Ce voyage nous fait découvrir les charmes cachés de Buenos Aires avant d'admirer la Patagonie par la route et par les eaux. Cette région du bout du monde nous éblouit avec ses paysages gigantesques des grands glaciers et du parc Torres del Paine. Enfin, avant les aiguilles du Fitz Roy, nous observons et écoutons le spectacle grandiose du glacier Perito Moreno.
Départ de Paris en fin d’après-midi pour Buenos Aires. Nuit en vol.
Arrivée le matin à Buenos Aires. Découverte de la ville, de ses différents quartiers et monuments : au sud, les quartiers de La Boca et de San Telmo, les plus anciens de la ville ; la Plaza de Mayo ("Place de Mai"), cœur de la vie politique du pays et lieu de toutes les manifestations ; au nord, le quartier riche de La Recoleta.Nuit à l’hôtel Principado.
Deuxième journée de visite de la capitale argentine en fonction de ce qui aura été vu la veille.En milieu d'après-midi, envol pour Ushuaia. Porte de l’Antarctique, dernière ville avant le pôle Sud, Ushuaia fut fondée en 1884. Elle domine le canal du Beagle. C’est aujourd’hui une capitale de l’électronique (tablettes, appareils photographiques...). Nuit à l’hôtel Monaco.
Journée consacrée à la visite du Parc national de la Terre de Feu et notamment de la baie de Lapataia. Créé en 1960 et situé à 10 km de la ville d'Ushuaia, il regroupe une faune et une flore abondantes. Mise en bouche parfaite pour veritablement commencer notre circuit nature.Nuit à l’hôtel Monaco.
Visite de la ville à pied et du musée, ancienne prison pleine d'histoire. En milieu d'après-midi, embarquement à bord du Ventus Australis pour la croisière Explorateurs de la Patagonie. Cocktail de bienvenue et présentation du Capitaine et de l’équipage avant de lever l’ancre à destination de l’extrême-sud. En passant par le mythique canal Beagle et le Détroit de Magellan, nous parcourons la Patagonie et la Terre de Feu.Nuit à bord.
Nous naviguons par le canal Murray et la baie Nassau pour arriver au parc national du Cap Horn, où nous débarquerons si les conditions climatiques le permettent. Le mythique Cap Horn a été découvert en 1616, c’est un promontoire rocheux presque vertical de 425 mètres de hauteur. Durant des années, ce fut une importante route de navigation pour les voiliers entre le Pacifique et l’Atlantique. Il est connu comme le bout du monde et fut déclaré Réserve mondiale de la biosphère en 2005.
Dans l’après-midi, nous débarquons dans la baie Wulaia, site historique qui fut l’un des plus grands établissements indigènes des canotiers Yámanas. Charles Darwin débarqua en ce lieu en 1833 lors de son voyage à bord du HMS Beagle. Cet endroit offre un spectacle visuel d’une grande beauté de par sa végétation et sa géographie. Nous arrivons à un mirador en marchant à travers la forêt de Magellan où poussent des lengas (hêtres de la Terre de Feu), coigües, canneliers et fougères entre autres espèces.Nuit à bord.
Départ de Paris en fin d’après-midi pour Buenos Aires. Nuit en vol.
Arrivée le matin à Buenos Aires. Découverte de la ville, de ses différents quartiers et monuments : au sud, les quartiers de La Boca et de San Telmo, les plus anciens de la ville ; la Plaza de Mayo ("Place de Mai"), cœur de la vie politique du pays et lieu de toutes les manifestations ; au nord, le quartier riche de La Recoleta.Nuit à l’hôtel Principado.
Deuxième journée de visite de la capitale argentine en fonction de ce qui aura été vu la veille.En milieu d'après-midi, envol pour Ushuaia. Porte de l’Antarctique, dernière ville avant le pôle Sud, Ushuaia fut fondée en 1884. Elle domine le canal du Beagle. C’est aujourd’hui une capitale de l’électronique (tablettes, appareils photographiques...). Nuit à l’hôtel Monaco.
Journée consacrée à la visite du Parc national de la Terre de Feu et notamment de la baie de Lapataia. Créé en 1960 et situé à 10 km de la ville d'Ushuaia, il regroupe une faune et une flore abondantes. Mise en bouche parfaite pour veritablement commencer notre circuit nature.Nuit à l’hôtel Monaco.
Visite de la ville à pied et du musée, ancienne prison pleine d'histoire. En milieu d'après-midi, embarquement à bord du Ventus Australis pour la croisière Explorateurs de la Patagonie. Cocktail de bienvenue et présentation du Capitaine et de l’équipage avant de lever l’ancre à destination de l’extrême-sud. En passant par le mythique canal Beagle et le Détroit de Magellan, nous parcourons la Patagonie et la Terre de Feu.Nuit à bord.
Nous naviguons par le canal Murray et la baie Nassau pour arriver au parc national du Cap Horn, où nous débarquerons si les conditions climatiques le permettent. Le mythique Cap Horn a été découvert en 1616, c’est un promontoire rocheux presque vertical de 425 mètres de hauteur. Durant des années, ce fut une importante route de navigation pour les voiliers entre le Pacifique et l’Atlantique. Il est connu comme le bout du monde et fut déclaré Réserve mondiale de la biosphère en 2005.
Dans l’après-midi, nous débarquons dans la baie Wulaia, site historique qui fut l’un des plus grands établissements indigènes des canotiers Yámanas. Charles Darwin débarqua en ce lieu en 1833 lors de son voyage à bord du HMS Beagle. Cet endroit offre un spectacle visuel d’une grande beauté de par sa végétation et sa géographie. Nous arrivons à un mirador en marchant à travers la forêt de Magellan où poussent des lengas (hêtres de la Terre de Feu), coigües, canneliers et fougères entre autres espèces.Nuit à bord.
Nous naviguons en empruntant le bras nord-ouest du canal de Beagle pour entrer et débarquer dans le fjord Pia. Nous faisons une excursion jusqu’au belvédère d’où l'on peut observer le glacier du même nom, et sa langue principale qui s’étend du haut cordon montagneux jusqu’à l’océan.
Dans l’après-midi, nous entrons dans le fjord Porter, pour réaliser une excursion dans la forêt froide patagonienne, et monter jusqu’au pied d’une cascade d’origine glaciaire. Depuis ce point, nous pouvons apprécier un imposant paysage. Pour les passagers restés à bord, le Capitaine s’approchera du glacier Porter afin de leur permettre de profiter d’une vue panoramique depuis les ponts extérieurs du navire.Nuit à bord.
Nous naviguons dans le canal Cockburn afin d’atteindre le seno Agostini où il sera possible d’observer les glaciers qui descendent du centre de la cordillère Darwin et dont certains, se jettent dans la mer.Dans la matinée, nous débarquons en Zodiac pour une randonnée sans difficulté autour d’une lagune formée par la fonte du glacier Aguila, pour arriver en face de ce dernier.L’après-midi, navigation en Zodiac pour nous approcher du glacier Condor. Nous apprendrons la formation des glaciers et leur influence sur la géographie abrupte des canaux fuégiens.Nuit à bord.
Tôt le matin, si les conditions climatiques le permettent, nous débarquons sur l’île Magdalena, lieu d’approvisionnement obligatoire des anciens navigateurs et explorateurs. Pendant notre promenade jusqu’au phare, nous pouvons observer une immense colonie de manchots de Magellan.
À noter qu'il est interdit d’utiliser un trépied pour appareil photo sur l’île Magdalena.
Le débarquement à Punta Arenas est prévu à 11h30.
Notre guide nous accueille et nous nous rendons par la route à Puerto Natales.Nuit à l'hôtel Florence Dixie.
Départ par la route vers l'entree du parc national Torres del Paine. Visite de la Grotte du Milodon, animal préhistorique qui vivait dans la région. Pendant notre trajet, plusieurs arrêts sont possibles afin d'observer la faune, notamment les guanacos. La vue des cimes patagoniennes est épatante. Nous installons notre bivouac pour trois nuits en tente au campement Las Torres (au pied du massif). Nous aurons une très belle vue sur les «Torres » qui ne sont qu’à une dizaine de kilomètres.Nuit en tente au campement Las Torres.
Le parc de 242 000 ha est classé « réserve de la biosphère» par l'UNESCO. Il est situé sur le versant est de la cordillère des Andes. Les massifs montagneux culminent à 3 000 mètres d'altitude en moyenne. Il comprend une impressionnante variété de rivières, lacs, chutes d’eau, glaciers et magnifiques sommets. Nous consacrons une journée à la découverte du parc en véhicule et à pied. Nous contournons le massif par le sud, effectuant de nombreuses petites balades et arrêts photos. Nous faisons une marche (1h30) vers le lac Grey pour découvrir les grands icebergs du glacier du même nom, échoués sur la plage. De nombreuses autres promenades sont possibles dans le parc. Balade vers le "Salto Grande", énorme chute d’eau où se déverse le lac Nordeskfjold puis le long des rives de ce dernier. Retour au bivouac. Le programme de cette journée est simplement indicatif, les possibilités d’excursions sont nombreuses dans le parc. Votre accompagnateur décidera de l’ordre des excursions de la journée et du but de la balade en fonction de la météo locale.Nuit en tente au campement Las Torres.
En fonction du temps, nous consacrons cette deuxième journée à effectuer une randonnée vers un des beaux points de vue du parc (en moyenne 7 à 8 heures de marche, dénivelé accumulé 900 m env., montée et descente car aller/retour par le même chemin ce qui permet d’adapter l’étape en fonction du groupe et des conditions locales).Dernière nuit en tente au campement Las Torres.
Retour à la "civilisation": nous prenons la route en direction de El Calafate. En chemin, nous retrouvons les deux frontières a traverser pour rejoindre cette petite ville qui a un peu des airs de Far West.Nuit à l’hôtel Quijote.
Départ par la piste qui longe le lac Argentino pour le parc national des glaciers (600 000 hectares) Ici, nous retrouvons une riche végétation avec de nombreuses forêts. Nous aurons sans doute l’occasion d’apercevoir des condors, des aigles, des cygnes à col noir et des ibis. Nous allons découvrir le glacier Perito Moreno. Avec un front de près de 4 km de large et une hauteur de 60 mètres, le glacier s’étale devant nous, splendide et terrible. Il a une surface de 195 km2 . C'est un bras de l’énorme glacier continental. À quelques mètres, nous l’écoutons avancer, craquer, exploser dans un bruit de canonnade... et déverser dans le lac Argentino des icebergs de couleur azur. Nous nous baladons sur les passerelles face au glacier et effectuons une excursion en bateau d’une heure. En fin de journée, retour à El Calafate.Nuit à l’hôtel Quijote
Nous prenons la route à travers les espaces immenses de la Patagonie et traversons les estancias délimitées par des dizaines, voire des centaines de kilomètres de clôtures qui firent leur apparition vers 1900. Ici, les propriétaires estiment une moyenne de 4 hectares par mouton... et les troupeaux comptent parfois dix à quinze mille bêtes, laissées en liberté au milieu de ces gigantesques espaces et dont le seul ennemi est le puma. En toile de fond, nous apercevons la cordillère aux sommets tourmentés par des nuages poussés avec violence par les vents venus du Pacifique. Nous longeons le Rio Santa Cruz, ses eaux vertes coulant au milieu d’un immense panorama. Au détour de la piste, le lac Argentino éclaire l’horizon. Notre piste suit le lac Viedma sur une centaine de kilomètres. Nous arrivons enfin au Fitz Roy et face à nous, se dressent ses aiguilles parfaites et si verticales. Il est difficile de s’imaginer qu’elles furent vaincues par les plus grands alpinistes. Chaque pic a un nom célèbre d’aviateur : le Saint-Exupéry, le Mermoz, le Guillaumet, en hommage à ces pionniers de la "Postale".
Nuit à l’hôtel Patagonia.
Deux jours de randonnée après de brefs transferts depuis notre auberge nous permettent d’atteindre en 6 à 7 heures de marche quotidienne les camps de base face au Fitz Roy et au Cerro Torre. Le dénivelé moyen est de 500 à 700 m (montées et descentes, aller/retour par le même sentier ce qui permet d’adapter la durée de la marche en fonction du groupe et des conditions locales). Il s’agit de randonnées sans difficulté si ce n'est l'endurance requise. Le temps est très changeant et le ciel fréquemment encombré de nuages poussés par les vents du Pacifique ; ils se forment aussi rapidement qu’ils disparaissent. Nous aurons donc une bonne chance d’observer les aiguilles pendant ces deux journées. Nuit à l’hôtel Patagonia.
Deuxieme et dernière journée à El Chaltén consacrée à la découverte de cet endroit merveilleux. Programme adapté en fonction de ce qui aura été effectué la veille.Nuit à l'hotel Patagonia.
Transfert à l’aéroport de El Calafate et vol pour Buenos Aires. Transfert en ville et dernière nuit en Argentine. Nuit à l'hôtel Principado.
Matinée libre dans la capitale argentine avant votre vol retour.
Nuit en vol.
Arrivée à destination.
Selon les disponibilités, les vols sont réservés sur les compagnies régulières suivantes : Iberia, Air Europa, Air France, LATAM, Aerolineas Argentinas…
Dans le cas d'une inscription tardive ou que vous décidiez vous-même de changer de compagnie, un supplément pourrait vous être demandé en conséquence. Les horaires de vols vous seront communiqués au plus tard à la réception de votre carnet de voyage. Certaines compagnies susceptibles d’être retenues pour votre voyage proposent des vols avec escales.
Attention ! La majorité des compagnies aériennes facturent désormais le placement des sièges à l’avance. Certaines, lors de l’enregistrement en ligne, assignent les sièges de manière aléatoire et ne permettent pas d’en changer à moins de payer un supplément.
Notre service aérien personnalisé : nous sommes à votre disposition si vous souhaitez choisir une autre compagnie aérienne que celle initialement prévue, voyager en classe affaires/premium economy, modifier votre vol ou partir de province (pré-acheminement…).
Pré/Post-acheminement : Pour votre départ, l'heure de convocation qui vous est communiquée est impérative, le plus souvent trois heures avant le décollage. Si vous organisez vous-mêmes votre pré-acheminement depuis votre domicile, nous vous conseillons fortement d'acheter des billets remboursables et modifiables. En effet, ni la compagnie de transport ni EXPLORATOR ne vous dédommageront de ces billets en cas de retard ou de changement de vol. Evitez de prendre des rendez-vous importants la veille du départ et le lendemain de votre retour.
L’itinéraire routier d’environ 2 000 kilomètres est réalisé le long de routes et bonnes pistes à bord d’un minibus confortable (nous retirons les derniers sièges pour le transport des bagages). La longueur des étapes est inégale sur l'ensemble du parcours.
En moyenne, les étapes sont de 4 à 6 heures, certains jours ne comprennent pratiquement aucun déplacement en véhicule, d’autres de nombreuses balades.
Les marches nécessitent une bonne condition physique, notamment au Torres del Paine et à El Chaltén où le dénivelé n'est pas négligeable.
Ces randonnées ne sont cependant pas obligatoires.
Des imprévus mécaniques, des conditions météorologiques particulièrement mauvaises sont toujours possibles et votre accompagnateur pourra être amené à modifier l’itinéraire qui a été prévu, en conséquence.
Nous attirons votre attention sur le fait que des modifications des rotations aériennes peuvent nous conduire à modifier ce programme en cours de saison.
Ce voyage comprend 19 nuits dont :
- 2 en vol
- 4 nuits en cabine A sur le bateau de croisière Ventus Australis
- 10 en hôtels confortables (à Buenos Aires, Ushuaia, El Calafate et El Chaltén)
- 3 en bivouac sous tente (tentes 3 places - 2 personnes par tente) que nous vous demandons de nous aider à monter (+ 1 tente tipi mess, tabourets et table pour les repas) dans un campement aménagé du parc Torres del Paine.
Nous fournissons des matelas en mousse ou autogonflants et recommandons aux personnes sensibles du dos de se munir d’un petit matelas pneumatique personnel.
Repas :
6 déjeuners pris sous forme de pique-nique. Chauds et fréquemment composés de grillades pour les autres déjeuners et les dîners dans les restaurants et aux bivouacs.
Les boissons d’agrément durant tout le voyage ainsi que le dîner du jour 16 restent à la charge des participants (l’eau est partout potable mais pas toujours servie dans les restaurants). Eau minérale à votre charge, incluse seulement pour les pique-niques (50 cl / personne / pique-nique).
Bivouacs :
Dans le parc de El Paine, nous utiliserons le bivouac aménagé de "Campamento Las Torres". Le cadre est superbe et les installations y sont agréables.
Ce voyage à travers les immenses territoires de Patagonie et de Terre de Feu nous fait passer 3 nuits en bivouac dans des conditions climatiques parfois difficiles. Nous vous remercions de l’aide que vous apporterez à votre accompagnateur lors de l’établissement du bivouac. Des imprévus techniques (pannes, climat, état des pistes) peuvent amener votre accompagnateur à modifier l’itinéraire en remplaçant les visites prévues par d’autres.
Les hébergements mentionnés sont à titre indicatif.
Il se peut que, pour des raisons diverses, ces logements ne soient pas disponibles. Dans ce cas, nous les remplaçons par des hôtels de qualité équivalente voire supérieure ou nous vous remboursons la différence de prestation.
Un numéro d’assistance et d’urgence vous accompagne tout au long de votre séjour. Il figure dans le carnet de voyage sur la convocation aéroport.
Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez prolonger votre voyage (extension, nuits supplémentaires, séjour libre…)
Aucun visa nécessaire pour les ressortissants français.
Valable au moins six mois après la date de votre retour en France. Nous vous remercions de nous faire parvenir le scan couleur des pages 2 et 3 de votre passeport dès votre inscription.
Préalablement à l’inscription, nos participants étrangers doivent se renseigner quant aux formalités à accomplir et documents à présenter. L’organisateur ne peut être tenu pour responsable en cas de refoulement à une frontière. Les formalités détaillées ci-dessous ne concernent que les citoyens Français. Pour les autres nationalités, nous consulter.
Aucun vaccin n'est obligatoire mais il est important d'être immunisé contre la diphtérie, le tétanos, la coqueluche, la poliomyélite et les hépatites A et B.
La vaccination contre la fièvre jaune n'est pas obligatoire pour les voyageurs arrivant directement d'Europe ou des Etats-Unis.
Compte tenu des diverses spécificités de nos circuits (altitude, isolement, durée, difficultés d’accès de certains sites), il est nécessaire d’être en bonne condition physique.
Notre programme est un engagement formel de notre part vis-à-vis de l’ensemble du groupe. Nous avons mandaté notre guide pour le respecter dans son intégralité. S’il s’avérait qu’un voyageur n’était pas en mesure de pouvoir participer à une activité, quelle qu’en soit la raison, celui-ci serait invité par notre guide à s’en abstenir, sans qu’il puisse se prévaloir d’un quelconque remboursement.
Si pour quelque raison que ce soit, un participant ne peut suivre une visite, il attendra que le guide effectue, avec le reste du groupe, le programme qui sera réalisé dans son intégralité.
Nous vous recommandons de prendre vos médicaments habituels en quantité suffisante.
Pour plus de prudence, consultez votre médecin et partez en bonne santé.
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez consulter les sites suivants :
- L'Institut Pasteur : https://www.pasteur.fr/fr
- https://www.sante-voyages.com
- http://fr.ap-hm.fr/service/pole-maladies-infectieuses-chu-timone-ihu-mediterranee-infection
Limitez vos bagages à 15 kg pour les vols intérieurs; de plus, en bivouac, un sac trop encombrant vous compliquera la vie.
- un grand sac de voyage souple ou une valise
- un petit sac à dos pour y contenir vos effets personnels dans la journée
- un sac de couchage très chaud (homologué jusqu’à – 10°). Le vent peut faire baisser la température et il peut parfois être très violent. Possiblité de le louer sur place (à reserver à l'avance).
- une veste coupe vent efficace et plusieurs pulls ou fourrures polaires ou un bon anorak
- une paire de gants et un bonnet chaud
- chaussures de randonnée à tiges montantes et semelles antidérapantes
- un pantalon coupe vent
- une paire de tennis ou équivalent
- des sous-vêtements chauds et longs
- lunettes de soleil, crème solaire (lèvres et peau)
- une cape de pluie avec manches ou veste imperméable
- un couteau, une lampe de poche avec piles et ampoules de rechange
- linge et objets de toilettes peu encombrants
- votre pharmacie personnelle et vos médicaments habituels
N’oubliez pas une paire de jumelles pour l’observation des animaux et des batteries d’appareil photo et cartes mémoire en quantité suffisante car il est parfois difficile de s’approvisionner en cours de voyage.
Blanchisserie possible (à l’hôtel ou laverie et séchoir en ville) à El Calafate et Ushuaia.
Argentine et Chili :
Adaptateur universel : Oui
Voltage: 220 V
Allume-cigares dans les véhicules pour recharger les batteries (fournir l’adaptateur).
Le pourboire, bien que non obligatoire, est fortement apprécié. Son montant dépend de l’appréciation du service rendu, du nombre de jours sur place, de l’économie locale, du nombre de participants dans le groupe et du nombre de personnes dans l’équipe locale qui vous encadre.
Compte tenu de ces critères, comptez en moyenne pour l'ensemble du groupe (et non par personne) 30 € par jour pour le guide francophone et 15 € par jour pour le chauffeur.
De nombreux ouvrages sont disponibles à la librairie ARIANE 20 rue du Capitaine Dreyfus 35000 Rennes - 02 99 79 68 47). Consultez de notre part Pascal, Robin ou Matthieu. Vous pouvez commander vos ouvrages à distance sous leurs conseils avisés ou faire votre choix grâce à leur site web www.librairie-voyage.com
Si vous vous recommandez d’Explorator, ils vous accorderont une remise amicale de 5 %.
La réputation de climat rude qui règne sur la Patagonie n’est plus à faire. À la période où nous vous proposons cette expédition (automne austral), les journées sont dans l’ensemble belles avec cependant des averses toujours possibles. Le vent peut être très violent et le temps peut changer plusieurs fois dans la même journée. Une bonne faculté d’adaptation est nécessaire pour faire face aux changements de temps et au climat rude.
Bien que les températures ne soient jamais très basses, le vent augmente considérablement la rigueur du climat.
Nos voyages sont programmés en général aux meilleurs moments de l'année; cependant, la météorologie n'est pas une science exacte ; il n'existe donc aucune certitude absolue en matière de temps. Pour connaître avec une quasi-certitude le temps qu'il va faire dans les quelques jours qui vont suivre votre départ, consultez http://www.lachainemeteo.com
Argentine: La devise locale est le Peso argentin.
Taux indicatif en septembre 2023 :
- 1 euro = 370 Pesos argentins environ
- 1 000 Pesos argentins = 2,75 euros environ
Les euros peuvent se changer dans la majorité des bureaux de change.
Chili: La devise locale est le Peso chilien.
Taux indicatif en septembre 2023 :
- 1 euros = 955 Pesos chiliens environ
- 1000 Pesos chiliens = 1 euro environ
Nous vous conseillons d’emporter des Euros qui sont maintenant acceptés presque partout. Vous pourrez les changer à Santiago, le taux de change y étant plus avantageux que pour les USD. Carte de crédit VISA acceptée dans les hôtels et magasins des grandes villes.
Les euros peuvent se changer dans la majorité des bureaux de change.
Vous pouvez consulter le taux actuel de la devise sur le lien suivant : https://www.oanda.com/lang/fr/currency/converter/
Argentine : Décalage horaire par rapport au Temps Universel : - 3h.
Chili : Décalage horaire par rapport au Temps Universel : - 4h.
Consultez le site du quai d'Orsay régulièrement mis à jour et de plus en plus précis sur les zones à éviter dans chaque pays du monde (www.diplomatie.gouv.fr; rendez-vous à la rubrique « conseils aux voyageurs »).
Nous vous suggérons de vous enregistrer sur le service Ariane du ministère des Affaires étrangères. Ce service gratuit vous permet de recevoir des conseils de sécurité et d’être informés des risques éventuels dans votre pays de destination.
Argentine :
Pour téléphoner de la France vers l'Argentine :
L'indicatif téléphonique est +54 et l'indicatif international de sortie du pays est le 00.
00 + 54 + n° du correspondant.
Chili :
Pour téléphoner de la France vers le Chili :
L'indicatif téléphonique est +56 et l'indicatif international de sortie du pays est le 00.
00 + 56 + n° du correspondant.
Pour téléphoner depuis les deux pays vers la France:
L'indicatif téléphonique est +33 et l'indicatif international de sortie du pays est le 00.
00 + 33 + n° du correspondant.
Il faut savoir que nos circuits souvent originaux et opérant parfois hors des sentiers battus, peuvent être soumis à des contraintes indépendantes de notre volonté : conditions climatiques, états des routes ou des pistes (éboulement, glissement de terrain), vols annulés ou retardés, grèves, réquisitions d’hôtels… Certaines modifications, au mieux de vos intérêts, pourraient alors être apportées dans le déroulement du programme.
Nos prix sont établis sur différentes bases de participants. À la réservation, vous serez facturés sur la base du nombre minimum de participants apparaissant dans le programme détaillé. À 30 jours, si nous avons dépassé ce nombre, nous vous adresserons une facture rectificative avec le remboursement partiel correspondant à la différence de prix entre les deux bases tarifaires. À 20 jours du départ, si nous n’avons pas atteint la base minimale de participants, notre prestation sera annulée sans contrepartie financière ; votre acompte vous sera remboursé dans sa totalité. Un voyage de substitution vous sera systématiquement proposé en fonction de vos dates de disponibilité.
Une personne voyageant seule peut :
- demander un logement en chambre/tente individuelle, moyennant le supplément indiqué dans notre grille de prix. Il se peut que pour des raisons de disponibilités, de réquisitions ou autres, ce logement ne soit pas possible durant la totalité du circuit. Dans ce cas, nous remboursons les prestations non « consommées » au prorata et sans dédommagement.
- s’inscrire seule et sans opter pour une chambre individuelle. Elle sera néanmoins facturée du supplément de chambre individuelle au moment de l’inscription. Toutefois, si nous trouvons une personne susceptible de partager sa chambre, nous déduirons ce supplément au moment du règlement du solde.
Dans le but de vous protéger au mieux de vos intérêts, nous avons amélioré notre offre en matière d’assurance.
Lors de votre inscription, n’oubliez pas de souscrire une assurance « annulation » qui vous garantira en cas d’annulation de votre fait (et dans le cadre des garanties contractuelles) pour le montant des sommes qui vous sont retenues selon le barème de nos conditions de vente (voir la rubrique 2 – Annulation – des « informations et conditions particulières » de notre catalogue).
Ne partez pas sans souscrire un contrat d’assistance qui prend en charge votre rapatriement sanitaire si cela s’avérait nécessaire.
Notre recommandation : nous vous proposons de souscrire à l’assurance « multirisques » de PRESENCE ASSISTANCE TOURISME, notre partenaire spécialisé dans l’assurance voyages.
Outre l’assurance annulation et l’assistance rapatriement, la couverture que nous vous recommandons intègre l’interruption de séjour, le vol, la perte ou la détérioration de vos bagages, les frais de recherche ou de sauvetage, les frais médicaux à l’étranger, la responsabilité civile à l’étranger (voir la rubrique 3 – Assurances – « informations et conditions particulières » de notre catalogue).
Toute annulation entraînera l’application du barème suivant :
- à plus de 30 jours avant le départ : 250 € par personne + frais éventuels d'annulation des billets aériens.
- entre 30 et 21 jours avant le départ : 25 % du prix du voyage
- entre 20 et 15 jours avant le départ : 50 % du prix du voyage
- entre 14 et 8 jours avant le départ : 75 % du prix du voyage
- entre 7 jours et la date de départ : 100 % du prix du voyage
La prime d’assurance et les frais de visa ne peuvent faire l’objet d’un quelconque remboursement.
Toute annulation doit être déclarée par lettre recommandée (avec accusé de réception) à la compagnie d’assurance dans les délais soumis aux conditions de remboursement, la date opérante est celle de la réception de la lettre recommandée.
Champtoceaux, 2300 La Colinière, 49270 Orée d’Anjou – Tél : 01 53 45 85 85
Site web : www.explo.com - Email : explorator@explo.com
EXPLORATOR S.A.R.L. au capital de 515 145 € - Immatriculation IM075100301
Siret 384 505 517 00050 - APE 7911 Z - Garant : APS, 15 Avenue Carnot, 75017 Paris
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle n° RCP0223542
HISCOX c/o GRAS SAVOYE, 2 à 8 rue Ancelle, BP 129, 92202 Neuilly sur Seine Cedex