Les pays
Sumatra fascine par la beauté de ses épaisses jungles qui abritent une faune et une flore uniques au monde, ainsi que les derniers "orang darat" les hommes de la forêt. Mais il faut aussi flâner au coeur de ses graciles villages aux toits recourbés, à la rencontre des peuples bataks, karos ou minangkabaus, pour appréhender la culture singulière de cette île, mâtinée de chamanisme et d’influences hindouiste, chrétienne et musulmane.
Envol pour Medan (via Jakarta ou Singapour, selon la compagnie aérienne). Nuit en vol.
Arrivée à l'aéroport international Kualanamu de Medan et accueil par notre équipe locale. Transfert et installation à l'hôtel. Capitale de la province de Sumatra nord et troisième ville d'Indonésie, Medan est la porte d'entrée de l'île pour l'observation des orangs-outans. Découverte du palais du Sultan édifié en 1988, de la grande mosquée Al-Mashun et du temple chinois. En fonction de l'heure d'arrivée, les visites de Medan seront reportées au Jour 3.Nuit à l'hôtel Swiss Bell Inn.
Départ de Medan pour Bukit Lawang. En chemin, nous traversons de nombreuses plantations d'hévéas et de palmiers à huile, importées à l’époque coloniale en raison de leur grande productivité. Les alentours du village sont occupés par une forêt dense entrecoupée de rivières.Installation à l'écolodge Bukit Lawang.
Le parc Gunung Leuser est l’un des plus grands parcs naturels d’Asie avec ses 900 000 hectares. Il possède une faune et une flore inestimables et de nombreuses espèces endémiques. La meilleure façon pour s'imprégner de cette immense forêt tropicale est d'y passer la nuit ; c'est ce que nous ferons. Accompagnés d'un ranger du parc national, entre jungle luxuriante, rivières et hautes montagnes, nous verrons à pied cigales exotiques, macaques à queue de cochon, babouins, siamang (gibbon noir), et semnopithèques de Thomas, facilement reconnaissables à leurs tête à crêtes. Ce sera également l'occasion d'apprendre à écouter les bruits nocturnes des animaux et se réveiller au son des singes, insectes et oiseaux qui bordent la rivière Bohorok. Le clou de la journée sera probablement la rencontre de l'animal phare de cette forêt : l’orang-outan (littéralement « l’homme de la forêt »), célèbre grand singe roux d’Indonésie. Nuit sous tente (type dôme, confort simple). La tente est installée à l'intérieur d'un abri.
La durée est d'environ 3-4 heures. La première randonnée consiste à monter depuis l'arrière du lodge en passant par les plantations de caoutchouc locales jusqu'à la porte du parc national. 2ème randonnée depuis la porte du parc national jusqu'à l'intérieur de la jungle, randonnée principalement plate avec quelques montées et descentes. La 3ème randonnée est de niveau moyen, principalement de montée et de descente avec beaucoup de difficulté. À la fin de la randonnée, avant d'atteindre le camp, la randonnée se fera autour d'une pente de 60 degrés à travers des buissons. Habituellement, nous utilisons une corde pour aider les invités dans cette randonnée. Le camp est situé au bord de la rivière.
Départ pour une nouvelle balade dans la forêt. Le sentier que nous empruntons est tantôt raide et escarpé avec des racines apparentes. La chaleur humide mérite de s'hydrater souvent. On prendra également ses précautions contre la pluie (poncho) et les sangsues (chaussettes hautes). Retour à l'écolodge, temps de repos et balade libre dans le village de Bukit Lawang. Les paysages sont charmants, bordés de rizières en terrasse où les villageois s'activent pour gérer leurs exploitations.Nuit à l'écolodge de Bukit Lawang.
Nous quittons le parc Gunung Leuser pour rejoindre Berastagi, ancien lieu de villégiature des colons hollandais. Arrêt en chemin à la pagode Lumbini. Cette bourgade agricole perchée dans les collines entourée de volcans permet de profiter d'un climat frais et agréable.Nuit à l'hôtel Kalang Ulu.
Envol pour Medan (via Jakarta ou Singapour, selon la compagnie aérienne). Nuit en vol.
Arrivée à l'aéroport international Kualanamu de Medan et accueil par notre équipe locale. Transfert et installation à l'hôtel. Capitale de la province de Sumatra nord et troisième ville d'Indonésie, Medan est la porte d'entrée de l'île pour l'observation des orangs-outans. Découverte du palais du Sultan édifié en 1988, de la grande mosquée Al-Mashun et du temple chinois. En fonction de l'heure d'arrivée, les visites de Medan seront reportées au Jour 3.Nuit à l'hôtel Swiss Bell Inn.
Départ de Medan pour Bukit Lawang. En chemin, nous traversons de nombreuses plantations d'hévéas et de palmiers à huile, importées à l’époque coloniale en raison de leur grande productivité. Les alentours du village sont occupés par une forêt dense entrecoupée de rivières.Installation à l'écolodge Bukit Lawang.
Le parc Gunung Leuser est l’un des plus grands parcs naturels d’Asie avec ses 900 000 hectares. Il possède une faune et une flore inestimables et de nombreuses espèces endémiques. La meilleure façon pour s'imprégner de cette immense forêt tropicale est d'y passer la nuit ; c'est ce que nous ferons. Accompagnés d'un ranger du parc national, entre jungle luxuriante, rivières et hautes montagnes, nous verrons à pied cigales exotiques, macaques à queue de cochon, babouins, siamang (gibbon noir), et semnopithèques de Thomas, facilement reconnaissables à leurs tête à crêtes. Ce sera également l'occasion d'apprendre à écouter les bruits nocturnes des animaux et se réveiller au son des singes, insectes et oiseaux qui bordent la rivière Bohorok. Le clou de la journée sera probablement la rencontre de l'animal phare de cette forêt : l’orang-outan (littéralement « l’homme de la forêt »), célèbre grand singe roux d’Indonésie. Nuit sous tente (type dôme, confort simple). La tente est installée à l'intérieur d'un abri.
La durée est d'environ 3-4 heures. La première randonnée consiste à monter depuis l'arrière du lodge en passant par les plantations de caoutchouc locales jusqu'à la porte du parc national. 2ème randonnée depuis la porte du parc national jusqu'à l'intérieur de la jungle, randonnée principalement plate avec quelques montées et descentes. La 3ème randonnée est de niveau moyen, principalement de montée et de descente avec beaucoup de difficulté. À la fin de la randonnée, avant d'atteindre le camp, la randonnée se fera autour d'une pente de 60 degrés à travers des buissons. Habituellement, nous utilisons une corde pour aider les invités dans cette randonnée. Le camp est situé au bord de la rivière.
Départ pour une nouvelle balade dans la forêt. Le sentier que nous empruntons est tantôt raide et escarpé avec des racines apparentes. La chaleur humide mérite de s'hydrater souvent. On prendra également ses précautions contre la pluie (poncho) et les sangsues (chaussettes hautes). Retour à l'écolodge, temps de repos et balade libre dans le village de Bukit Lawang. Les paysages sont charmants, bordés de rizières en terrasse où les villageois s'activent pour gérer leurs exploitations.Nuit à l'écolodge de Bukit Lawang.
Nous quittons le parc Gunung Leuser pour rejoindre Berastagi, ancien lieu de villégiature des colons hollandais. Arrêt en chemin à la pagode Lumbini. Cette bourgade agricole perchée dans les collines entourée de volcans permet de profiter d'un climat frais et agréable.Nuit à l'hôtel Kalang Ulu.
Départ matinal en voiture (40 minutes) pour rejoindre les pentes du volcan Sibayak (2172m). Depuis le village de Jarang Uda, nous prenons un chemin d'abord asphalté puis parsemé de jungle épaisse pour atteindre le sommet (3h de marche aller-retour). Le spectacle est grandiose et offre un panorama splendide sur le plateau Karo : fumerolles, bouche de souffre jaune.. Nous redescendons par un autre chemin qui nous mène aux sources chaudes de Debuk-Debuk où il est possible de se prélasser quelques instants. Départ pour Ketambe en passant par Kutacane (3h de route) pour une expédition approfondie et hors des sentiers battus du parc national Gunung Leuser. Nuit dans une guest-house simple à Ketambe.
Journée d'exploration dans le parc de Gunung Leuser, dans une partie réellement à l'écart des touristes car difficilement accessible depuis Bukit Lawang. Accompagné de notre ranger et nos porteurs, nous randonnons dans la forêt tropicale primaire à la recherche d'orangs-outans sauvages, de gibbons, singes, cochons sauvages, oiseaux, plantes et insectes : autant de riche faune et flore nichés dans ce parc classé.Nuit dans une guest-house au confort simple.
Dernière journée d'exploration dans le parc avant de rejoindre Ketambe. Peut-être aurons-nous la chance de croiser le gibbon noir et de nous laisser envahir par les bruits de la jungle épaisse. Nuit dans une guest-house à Ketambe.
Nous quittons la jungle de Ketambe pour le pays Batak Toba via Kabanjahe. Arrêt en route aux chutes de Sipiso-piso qui offrent une vue plongeante sur le lac Toba (120m de hauteur). Arrivés à Parapat, nous traversons en ferry le lac pour rejoindre l’île de Samosir. Formée suite à une éruption volcanique il y a 75000 ans, la superficie de l'île de Samosir est de 630 km2. Le lac Toba est géographiquement situé au cœur du pays Batak.
L'ethnie Batak Toba est l'une des six ethnies bataks de la province de Sumatra Nord répartie sur 50000 km². La culture batak repose sur des traditions ancestrales fortes : l'exogamie clanique qui se caractérise par une interdiction de se marier avec une personne de son clan, une tradition funéraire particulière, une architecture, des habitations richement décorées, des danses traditionnelles entraînantes, etc... Majoritairement devenus protestants suite à la colonisation hollandaise, un tiers des batak sont aujourd'hui musulmans. Installation pour 3 nuits au Tabo Cottage sur la presqu'île de Tuktuk de l'île de Samosir.
Découverte de l’île de Samosir. Découverte d'Ambarita et du musée de la décapitation des rois de Sialagan. On y trouve de belles maisons traditionnelles batak ainsi que le lieu de rassemblement des affaires communales et des exécutions publiques (chaises et tables en pierre). A Ambarita, le cannibalisme a perduré jusqu’en 1816. Nous rejoignons ensuite Simanindo pour assister à des danses traditionnelles et terminons par Tomok avec la découverte des tombeaux du roi Sidabutar.Nuit au Tabo Cottage.
Départ pour le lac Sidihoni. Randonnée facile de 2h autour du lac et visite du village Batak Toba alentour. Puis nous irons à la rencontre des habitants du village de Pangururan où nous aurons la possibilité de visiter une école. Si le temps le permet, nous pouvons randonner dans la jungle qui borde le village avant de retourner sur la presqu'île de Tuk Tuk. Nuit au Tabo cottage.
Départ matinal de l'île de Samosir pour rejoindre les rives de Parapat en ferry (1h de traversée). Cette longue journée de transfert nous conduit progressivement vers le pays Minang. Elle est ponctuée d'arrêts aux villages de Balige, Tarutung et Sipirok pour aller à la rencontre des bataks et de leur culture. Notre route traversera des plantations d'ananas, de café et des palmiers. Si le temps le permet, nous traversons le charmant village de Balige qui regorge de nombreux trésors : marché coloré, plantation de café, musée batak très fourni, tombe du héros local Mr Nomensen.. etc. Arrivée tardive à Padang Sidempuan. Dîner et nuit à Mega Permata.
Nous poursuivons notre route en suivant la "trans-sumatra" en direction de Bukittinggi. En chemin, nous faisons plusieurs arrêts : les jardins d'épices de Siabu, les chercheurs d'or de Kotanpan, l'école coranique de Pesantren Purba Baru ainsi que Bonjol situé sur la ligne de l'Equateur. Arrivée à Bukittinggi en fin de journée. Nuit au Novotel Bukittinggi.
Le pays Minang situé au Nord-Ouest de Sumatra dans la région de Bukittinggi offre une autre facette de Sumatra. Région méconnue, elle n'en demeure pas moins intéressante. Majoritairement musulman, le peuple Minangkabau accorde encore aujourd'hui une place centrale à la femme. L'Art minang se caractérise par des toitures en pointe aux décorations de bois richement sculptées. Nous rejoignons Batu Sangkar pour la visite du palais Pagaruyung. puis nous verrons plusieurs villages Minang parmi lesquels Sulit Air, Pariangan et enfin Rao Rao célèbre pour ses belles maisons traditionnelles Minangkabau. Route de retour à Bukittinggi.Nuit au Novotel Bukittinggi.
Ancienne colonie hollandaise, le pays Minang est garant de l'héritage colonial de Sumatra dans l'architecture des maisons Minangkabau et à de Bukittinggi avec son beffroi (horloge Gadang). Aux aurores, nous déambulons dans les marchés colorés Pasar Atas et Pasar Bawah de Bukittinggi à la découverte des variétés de fruits, légumes, poissons, viandes et épices en tous genres : un véritable voyage sensoriel pour allécher ses papilles... Passage par le village de Kota Gadang et vue sur le canyon Sianok et sa grotte japonaise. Nuit au Novotel Bukittinggi.
Départ pour le canyon d'Harau depuis le village de Solok, point de départ de la randonnée dans le canyon. Retour à Bukittinggi dans l'après-midi. Découverte de villages traditionnels alentours et maisons Minangkabau. Nuit au Novotel Bukittinggi.
Départ pour le lac volcanique Maninjau en passant par Puncak Lawang. De là, un étroit sentier descend à travers une jungle tropicale, de belles plantations et rizières en terrasses. Nous contournons le lac Maninjau par le nord pour rejoindre Padang via la jolie plage de Pariaman. Dîner et nuit à l'hôtel Mercure de Padang.
Constituée de près d'un million d'habitants, Padang est la capitale de Sumatra occidental. C'est également le point d'entrée pour rejoindre l'île de Sibeirut et ses célèbres hommes fleurs. Padang la musulmane vaut le détour et plus particulièrement pour la visite de sa récente Grande Mosquée ainsi que le musée ethnique des Minangkabau. Ces visites seront fonction des heures de départ des vols internationaux. Nuit en vol.
Arrivée à destination.
Après le départ des autres participants au voyage, dîner et nuit à l'hôtel Mercure à Padang.
Transfert matinal au port de Padang, puis départ en ferry pour l'île de Siberut (une des îles de Mentawai). Arrivée dans la matinée. Nous traversons la jungle, à la découverte d’une faune et d’une flore passionnantes avant d'arriver dans une traditionnelle « uma » où nous rencontrons les populations locales, la tribu Mentawai. Ils utilisent la langue de la Mentawai, qui appartient à la famille des langues austronésiennes (langue des populations autochtones des îles de l'Océanie et d'Asie du Sud - Est). La tribu nous accueille et nous passons la nuit dans un Kerei (lieu de chamans). Repas pris sur place.
La tribu des Mentawai se caractérise par une haute spiritualité (ils sont animistes), l'art de décorer le corps (l'une des plus anciennes traditions de tatouage dans le monde) et le rituel de l'affûtage des dents, qui, selon la croyance, les rend plus beaux. Durant cette deuxième journée, nous passons du temps avec les familles et les suivons dans leur vie quotidienne : pêche, préparation de la Sago et du poisson, fabrication des vêtements traditionnels… Au cours du voyage, nous restons dans plusieurs villages comme Rorogot et Siloinan. Dîners et nuits chez l'habitant.
Derniers moments d'adieu avec vos hôtes, puis retour à Padang en ferry en fonction de l'horaire de vos vols internationaux. Transfert à l'aéroport en vols retour.
Les vols internationaux seront réservés, selon disponibilité, sur les compagnies régulières suivantes : Singapore Airlines, Eva Air, Qatar Airways, Turkish Airlines, Emirates…
Dans le cas d'une inscription tardive ou que vous décidiez vous-même de changer de compagnie, un supplément pourrait vous être demandé en conséquence. Les horaires de vols vous seront communiqués au plus tard à la réception de votre carnet de voyage. Certaines compagnies susceptibles d’être retenues pour votre voyage proposent des vols avec escales.
Attention la plupart des compagnies facturent le placement des sièges à l’avance.
Notre service aérien personnalisé : nous sommes à votre disposition si vous souhaitez choisir une autre compagnie aérienne que celle initialement prévue, voyager en classe affaires/premium economy, modifier votre vol ou partir de province (pré-acheminement…).
Pré/Post-acheminement : Pour votre départ, l'heure de convocation qui vous est communiquée est impérative, le plus souvent trois heures avant le décollage. Si vous organisez vous-mêmes votre pré-acheminement depuis votre domicile, nous vous conseillons fortement d'acheter des billets remboursables et modifiables. En effet, ni la compagnie de transport ni EXPLORATOR ne vous dédommageront de ces billets en cas de retard ou de changement de vol. Evitez de prendre des rendez-vous importants la veille du départ et le lendemain de votre retour.
- Véhicule climatisé et privatisé avec chauffeur
- Ferry pour la traversée du lac Toba
- Nombreuses marches
Ce voyage comprend 19 nuits dont :
- 2 nuits en vol
- 13 nuits en hôtel
- 2 nuits sous tente et en campement dans le parc Gunung Leuser
- 2 nuits en guest house à Ketambe dans le parc Gunung Leuser
Les hébergements mentionnés sont à titre indicatif.
Il se peut que, pour des raisons diverses, ces logements ne soient pas disponibles. Dans ce cas, nous les remplaçons par des hôtels de qualité équivalente voire supérieure ou nous vous remboursons la différence de prestation.
Un numéro d’assistance et d’urgence vous accompagne tout au long de votre séjour. Il figurera dans le carnet de voyage que vous recevrez quelques jours avant le départ.
Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez prolonger votre voyage (extension, nuits supplémentaires, séjour libre…)
Visa obligatoire pour voyager en Indonésie :
Vous pouvez remplir en ligne un formulaire qui vous permettra, en échange de celui-ci, d’obtenir votre visa à l’aéroport d’arrivée.
Vous devez vous rendre sur le site : https://molina.imigrasi.go.id/
Si vous ne souhaitez pas effectuer ces démarches, nous vous conseillons d'obtenir votre visa en passant par le biais d'un organisme tel que Action Visas https://www.action-visas.com/
Vous trouverez sur leur site, simple et intuitif, la procédure pour faire vos commandes de visas ainsi qu’une assistance téléphonique pour vous aider dans vos démarches.
Valable au moins six mois après la date de votre retour en France. Nous vous remercions de nous faire parvenir le scan couleur des pages 2 et 3 de votre passeport dès votre inscription.
Préalablement à l’inscription, nos participants étrangers doivent se renseigner quant aux formalités à accomplir et documents à présenter. L’organisateur ne peut être tenu pour responsable en cas de refoulement à une frontière. Les formalités détaillées ci-dessous ne concernent que les citoyens Français. Pour les autres nationalités, nous consulter.
Pas de vaccination obligatoire. Vérifiez la validité de vos vaccins diphtérie, tétanos et polio, indispensables pour tout voyage. Les vaccinations contre l’hépatite A et la typhoïde sont conseillées. Traitement antipaludéen recommandé (consultez votre médecin ou un service spécialisé avant le départ). Ne mangez pas de crudités ou de fruits non pelés. Ne buvez jamais d’eau sauf en bouteille bouchée. Utilisez des comprimés antiseptiques. On trouve de l’eau minérale partout.Pour plus d'informations, nous vous recommandons le lien suivant : https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical/preparer-son-voyage/indonesie
Nous vous recommandons de prendre vos médicaments habituels en quantité suffisante.
Pour plus de prudence, consultez votre médecin et partez en bonne santé.
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez consulter les sites suivants :
- L'Institut Pasteur : https://www.pasteur.fr/fr
- https://www.sante-voyages.com
- http://fr.ap-hm.fr/service/pole-maladies-infectieuses-chu-timone-ihu-mediterranee-infection
- un petit sac à dos contenant vos effets personnels
- un vêtement de pluie coupe-vent
- un drap de couchage
- des chaussures de marche légères et aérées... tout en étant imperméables
- un foulard contre la poussière
- une paire de jumelles
- une lampe de poche ou lampe frontale
- un maillot de bain (1 pièce pour les femmes)
- une crème solaire haute protection, un chapeau
- une crème anti-moustique- votre pharmacie personnelle (aspirine, antidiarrhéique, antiseptique intestinal...)
- une gourde- des bâtons de marche (facultatif)
Adaptateur universel : Non
Voltage: 230 V
Le pourboire, bien que non obligatoire, est fortement apprécié. Son montant dépend de l’appréciation du service rendu, du nombre de jours sur place, de l’économie locale, du nombre de participants dans le groupe et du nombre de personnes dans l’équipe locale qui vous encadre.
Compte tenu de ces critères, comptez en moyenne pour l'ensemble du groupe (et non par personne) 30 € par jour pour le guide francophone et 15 € par jour pour le chauffeur.
De nombreux ouvrages sont disponibles à la librairie ARIANE 20 rue du Capitaine Dreyfus 35000 Rennes - 02 99 79 68 47). Consultez de notre part Pascal, Robin ou Matthieu. Vous pouvez commander vos ouvrages à distance sous leurs conseils avisés ou faire votre choix grâce à leur site web www.librairie-voyage.com
Si vous vous recommandez d’Explorator, ils vous accorderont une remise amicale de 5 %.
Traversée par l’équateur, l’Indonésie connaît, selon les îles, un climat tropical ou équatorial. C’est l’un des pays les plus chauds et les plus humides de la planète. Dans la zone tropicale, la saison humide alterne avec une longue saison sèche (de mi-avril à fin octobre).Les variations annuelles des températures sont faibles : de 24 à 26 °C en moyenne. Située en plein sur l’équateur, Sumatra jouit d’un climat tropical par excellence. La température avoisine souvent les 30° sur la côte et entre 23° et 28° en montagne. Les pluies débutent fin octobre.
Nos voyages sont programmés en général aux meilleurs moments de l'année; cependant, la météorologie n'est pas une science exacte ; il n'existe donc aucune certitude absolue en matière de temps. Pour connaître avec une quasi-certitude le temps qu'il va faire dans les quelques jours qui vont suivre votre départ, consultez http://www.lachainemeteo.com
La monnaie locale est la Rupiah (IDR).
Taux indicatif en août 2024 :
1 euro = 17 500 rupiahs environ.
1000 Rupiahs = 0,05 euro environ.
Se munir de dollars en billets de banque en excellent état, sans rature, sans graffiti et sans tache. Les euros ne sont acceptés que dans certaines banques et les grands hôtels. L’usage de la carte Visa est limité au paiement dans les hôtels internationaux et boutiques de luxe. Il existe de nombreux distributeurs à Padang et Medan. Vous pouvez changer votre argent directement à l’aéroport.
Vous pouvez consulter le taux actuel de la devise sur le lien suivant : https://www.oanda.com/lang/fr/currency/converter/
Décalage horaire par rapport au Temps Universel : + 7h.
L’ensoleillement journalier ne dépassant pas les 12 heures (5h-17h), les départs seront matinaux afin de profiter au maximum de la lumière du jour.
Consultez le site du quai d'Orsay régulièrement mis à jour et de plus en plus précis sur les zones à éviter dans chaque pays du monde (www.diplomatie.gouv.fr; rendez-vous à la rubrique « conseils aux voyageurs »).
Nous vous suggérons de vous enregistrer sur le service Ariane du ministère des Affaires étrangères. Ce service gratuit vous permet de recevoir des conseils de sécurité et d’être informés des risques éventuels dans votre pays de destination.
Pour téléphoner de la France vers l'Indonésie :
L'indicatif téléphonique est +62 et l'indicatif international de sortie du pays est le 00.
00 + 62 + n° du correspondant.
Pour téléphoner de l'Indonésie vers la France :
L'indicatif téléphonique est +33 et l'indicatif international de sortie du pays est le 00.
00 + 33 + n° du correspondant.
Il faut savoir que nos circuits souvent originaux et opérant parfois hors des sentiers battus, peuvent être soumis à des contraintes indépendantes de notre volonté : conditions climatiques, états des routes ou des pistes (éboulement, glissement de terrain), vols annulés ou retardés, grèves, réquisitions d’hôtels… Certaines modifications, au mieux de vos intérêts, pourraient alors être apportées dans le déroulement du programme.
Nos prix sont établis sur différentes bases de participants. À la réservation, vous serez facturés sur la base du nombre minimum de participants apparaissant dans le programme détaillé. À 30 jours, si nous avons dépassé ce nombre, nous vous adresserons une facture rectificative avec le remboursement partiel correspondant à la différence de prix entre les deux bases tarifaires. À 20 jours du départ, si nous n’avons pas atteint la base minimale de participants, notre prestation sera annulée sans contrepartie financière ; votre acompte vous sera remboursé dans sa totalité. Un voyage de substitution vous sera systématiquement proposé en fonction de vos dates de disponibilité.
Une personne voyageant seule peut :
- demander un logement en chambre/tente individuelle, moyennant le supplément indiqué dans notre grille de prix. Il se peut que pour des raisons de disponibilités, de réquisitions ou autres, ce logement ne soit pas possible durant la totalité du circuit. Dans ce cas, nous remboursons les prestations non « consommées » au prorata et sans dédommagement.
- s’inscrire seule et sans opter pour une chambre individuelle. Elle sera néanmoins facturée du supplément de chambre individuelle au moment de l’inscription. Toutefois, si nous trouvons une personne susceptible de partager sa chambre, nous déduirons ce supplément au moment du règlement du solde.
Dans le but de vous protéger au mieux de vos intérêts, nous avons amélioré notre offre en matière d’assurance.
Lors de votre inscription, n’oubliez pas de souscrire une assurance « annulation » qui vous garantira en cas d’annulation de votre fait (et dans le cadre des garanties contractuelles) pour le montant des sommes qui vous sont retenues selon le barème de nos conditions de vente (voir la rubrique 2 – Annulation – des « informations et conditions particulières » de notre catalogue).
Ne partez pas sans souscrire un contrat d’assistance qui prend en charge votre rapatriement sanitaire si cela s’avérait nécessaire.
Notre recommandation : nous vous proposons de souscrire à l’assurance « multirisques » de PRESENCE ASSISTANCE TOURISME, notre partenaire spécialisé dans l’assurance voyages.
Outre l’assurance annulation et l’assistance rapatriement, la couverture que nous vous recommandons intègre l’interruption de séjour, le vol, la perte ou la détérioration de vos bagages, les frais de recherche ou de sauvetage, les frais médicaux à l’étranger, la responsabilité civile à l’étranger (voir la rubrique 3 – Assurances – « informations et conditions particulières » de notre catalogue).
Toute annulation entraînera l’application du barème suivant :
- à plus de 30 jours avant le départ : 250 € par personne + frais éventuels d'annulation des billets aériens.
- entre 30 et 21 jours avant le départ : 25 % du prix du voyage
- entre 20 et 15 jours avant le départ : 50 % du prix du voyage
- entre 14 et 8 jours avant le départ : 75 % du prix du voyage
- entre 7 jours et la date de départ : 100 % du prix du voyage
Compte tenu de ces conditions, nous vous suggérons de souscrire une assurance annulation dès la réservation de ce séjour.
La prime d’assurance et les frais de visa ne peuvent faire l’objet d’un quelconque remboursement. Toute annulation doit être déclarée par lettre recommandée (avec accusé de réception) à la compagnie d’assurance dans les délais soumis aux conditions de remboursement, la date opérante est celle de la réception de la lettre recommandée.
Champtoceaux, 2300 La Colinière, 49270 Orée d’Anjou – Tél : 01 53 45 85 85
Site web : www.explo.com - Email : explorator@explo.com
EXPLORATOR S.A.R.L. au capital de 515 145 € - Immatriculation IM075100301
Siret 384 505 517 00050 - APE 7911 Z - Garant : APS, 15 Avenue Carnot, 75017 Paris
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle n° RCP0223542
HISCOX c/o GRAS SAVOYE, 2 à 8 rue Ancelle, BP 129, 92202 Neuilly sur Seine Cedex
